NOSITELJ(ICA) KOLEGIJA
ASISTENT(I):
| Jezik | hr |
| Studij | Stručni kratki studij Primijenjena agrotehnologija |
| Semestar | 3 | ECTS | 4 |
| Vrsta predmeta | Izborni predmet |
| Predavanja | 1 |
| Vježbe | 2 |
| Seminari | 0 |
| Praktični rad | 0 |
Ciljevi kolegija
Kolegij ima za cilj osposobiti studente za praktičnu primjenu komunikacijskih i prodajnih vještina u pogledu plasmana poljoprivrednih proizvoda na tržište. Savladavanjem ishoda na ovom kolegiju studenti će moći voditi učinkovitu poslovnu komunikaciju i primijeniti vještine potrebne za uspješno provođenje prodajnog procesa. Studenti će steći teoretska i praktična znanja o ključnim elementima komunikacije, pisanju poslovnih poruka, vođenju prodajnih razgovora te rješavanju prigovora kupaca, uz primjenu poslovnog bontona.
Ishodi učenja
- Interpretirati elemente komunikacijskog procesa i najčešće smetnje u komunikacijskom procesu.
- Razlikovati pravila pisane poslovne komunikacije i sastaviti poslovni e-mail.
- Provesti prodajni razgovor, uključujući ispitivanje potreba kupca i upotrebu tehnika pregovaranja.
- Primijeniti postupke rješavanja prigovora kupaca.
- Primijeniti principe poslovne komunikacije i poslovnog bontona u radnom okruženju.